EUAktualisiert a month ago

Wir bieten in allen EU-Mitgliedstaaten einen kostenlosen Umtausch gegen eine andere Größe oder ein anderes Modell mit gleichem Wert an (sofern sich der Originalartikel im Originalzustand befindet, unbenutzt, ungewaschen und fleckenfrei ist). 

Umtauschanfragen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Originalartikels über unser Retourenportal gestellt werden. 

Ein Originalartikel kann maximal zweimal umgetauscht werden.

Bitte beachte, dass wir derzeit keinen Umtausch für Kundinnen außerhalb der EU anbieten (z. B. Großbritannien, Norwegen, Schweiz, USA, Australien). Du kannst deinen Artikel jedoch weiterhin über das Retourenportal zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben, sobald du dazu bereit bist. 

*Wenn du dich für eine Gutschrift entschieden hast, wird dir der Bestellbetrag gutgeschrieben, sobald du deine Rücksendung beim Versanddienstleister abgegeben hast. 

*Wenn du dich für eine Rückerstattung entschieden hast, erhältst du dein Geld, nachdem wir die Rücksendung in unserem Lager in Schweden geprüft haben (in der Regel innerhalb von 2–3 Wochen).