Bestellung ändern oder stornierenAktualisiert a month ago

Aufgrund der Vielzahl an Bestellungen, die in unserem Lager laufend bearbeitet werden, können wir nicht garantieren, dass wir deine Bestellung nach Aufgabe noch stornieren können. Dort ist es nicht möglich, einzelne Bestellungen gezielt zu finden und zu stoppen. 

Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, wende dich bitte an unser Kundenbetreuungsteam. Befindet sich die Bestellung noch in einem stornierbaren Status, kümmern sie sich darum. 

Wenn du deine Bestellung bereits aufgegeben hast und etwas an der Bestellung oder der Lieferadresse ändern möchtest, schreibe unserem Kundenbetreuungsteam bitte so schnell wie möglich eine E-Mail. Wenn sich die Bestellung noch in einem Bearbeitungsstadium befindet, in dem Änderungen möglich sind, nimmt unser Team diese für dich vor. 

Wenn deine Bestellung bereits geliefert wurde und du sie zurückschicken möchtest, lies bitte den Abschnitt „Rückgabe & Erstattung“ → Rückgabeprozess.