Rückgabe & Erstattung
Rückgaberecht
Du kannst deine unbenutzten und ungewaschenen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.Bitte beachte, dass Rücksendungen nur dann kostenlos sind, wenn du dich für eine Gutschrift anstelle einer Rückerstattung entscheidest. Andernfalls
Rückgabeprozess
1. Melde deine Rücksendung über unser Retourenportal an. 2. Sobald du das Online-Rücksendeformular ausgefüllt hast, erhältst du eine E-Mail mit Versandetikett und Versandhinweisen. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner. 3. Drucke das vorfrankierte Vers
Rückversand
Wir übernehmen die Versandkosten für Umtausch innerhalb der EU und Rücksendungen gegen Gutschrift. Für alle anderen Rücksendungen trägst du die Versandkosten selbst – wir bieten keine kostenlosen Rücksendungen an, wenn du dich für eine Rückerstattung
Rückgabestellen
DHL:DHL Service Point-StandorteUPS:UPS Access Point-Standorte. BUDBEE (Schweden, Belgien, Finnland, Dänemark, Niederlande):Für Rücksendungen in Budbee-Boxen sind keine Etiketten erforderlich. Für ein besonders reibungsloses Erlebnis empfehlen wir dir
Wann kann ich mit meiner Rückerstattung rechnen?
Sobald du deine Rücksendung im Portal angemeldet und deine Bestellung mit dem Rücksendeetikett und den Anweisungen zurückgeschickt hast, kann es 2–3 Wochen dauern, bis sie wieder im Lager eintrifft (je nach Land auch schneller). Nachdem das Retourent
Rückgabe und Umtausch persönlich im Flagship-Store in Stockholm
Online-Bestellungen:Online-Bestellungen können persönlich in unserem Flagship-Store in Stockholm zurückgegeben oder umgetauscht werden. Die Artikel müssen im Originalzustand sein, ungewaschen und mit den Originaletiketten versehen. Alle Rückgaben und